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すべての注文は通常通り処理され、当社のウェブサイトから発送されます当社のモカシンはお客様ごとに特別にオーダーメイドで作られているため、支払いを受け取ってから7営業日以内に発送されます。販売量が多い時期には、生産に数日かかる場合があります。ご注文後 2 営業日を過ぎてからキャンセルされた場合、商品が既に製造されており、出荷前である場合、在庫のある商品を補うために送料をお預かりする場合があります。

配達は、DHL Express (ヨーロッパおよび世界各国への発送の場合)、Correos Express またはポルトガルおよびスペイン内への発送の場合は DPD などの優先パートナーによって行われます。ご注文が倉庫から出荷されるとすぐに、配達の進行状況を追跡するための注文追跡番号を含む配送確認メールが配送業者のウェブサイトから送信されます。

配達は、月曜日から金曜日の営業時間内に行われます。追跡番号から、配送予定日と配送状況に関する最新情報を確認できます。運送業者が最初の試みで配送できない場合は、運送業者サービスまたはカスタマーチームから連絡があり、配送の新しい日時に同意します. DPD 配送サービスの場合、最初の配送試行が失敗した場合、注文は配送先住所の近くのドロップポイントに配送されます.配達されず、顧客によって受け入れられなかった注文は、当社の倉庫に返品されます。配送先住所が欧州連合外である場合、顧客は、配送と返品のすべての輸送費、および関税を負担します。

送料はいくらですか？

欧州連合 - [オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン（バレアレス諸島とカナリア諸島を除く）、スウェーデン、バチカン市国] - 無料

英国 - 250€以上のご注文は無料/この金額未満のご注文は25€

米国 - 250 ユーロ以上の注文は無料/この金額未満の注文は 25 ユーロ

国際グループ 1 - 350 ユーロ以上の注文は無料、この金額未満の注文は 29 ユーロ。国: ロシア、アルバニア、アンドラ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ジブラルタル、グリーンランド、アイスランド、ジャージー、コソボ、リヒテンシュタイン、モンテネグロ、北マケドニア、ノルウェー、サンマリノ、セルビア、カナダ、アルメニア、ベラルーシ、ブーベ島、フェロー諸島、ジョージア、グアドループ、ガーンジー、マン島、マヨット、モルドバ、レユニオン、スバールバル諸島、ヤンマイエン、スイス、トルコ、ウクライナ、スペイン - バレアレス諸島とカナリア諸島。